Belépés Regisztráció

Gyakran Ismételt Kérdések

Hogyan tudok belépni a webáruházba?
  • Az Ad-Vesz Zrt.-től emailben kapott felhasználónévvel és jelszóval.
  • Abban az esetben, ha nem kapott tőlünk felhasználónevet és jelszót, de már korábban vásárolt nálunk, illetve kapott, de „elveszítette” jelszavát, akkor kérjük küldjön levelet az info@adveszker.hu címre, és kollégáink elküldik Önnek a belépéshez szükséges adatokat.
  • ha új partnerként szeretne regisztrálni, a regisztráció során kapott felhasználónévvel és jelszóval bejelentkezhet
 
Hogyan tudok regisztrálni a webáruházba?
  • Amennyiben új partnerként szeretne regisztrálni a webáruházba, a nyitó oldalon a ’Regisztráció ’ gombra kattintva majd az adatok helyes  kitöltése után, az emailben megkapott felhasználónévvel és jelszóval bejelentkezhet a webáruházba. Belépés után kérjük változtassa meg jelszavát.
 
Ki regisztrálhat az oldalon?
  • Bármely olyan gazdasági társaság vagy egyéni vállalkozó regisztrálhat és vásárolhat az Ad-Vesz Zrt. webshopjában, aki tovább értékesíti az általunk forgalmazott termékeket, és ennek megfelelő tevékenységi körrel rendelkezik. Társaságunk közvetlenül nem értékesít egyéni vásárlóknak vagy végfelhasználóknak.
 
Hogyan tudok rendelni? Mi a rendelés menete?
Rendelésre csak bejelentkezés után van lehetőség. Kérjük vegyék figyelembe, hogy a megrendelés minimum értéke nettó 100.000 forint.
  • A termékek fülre kattintva megjelennek a termékkategóriák, amelyből ki lehet választani a rendelni kívánt terméket, be lehet írni a rendelés mennyiségét, majd a kosár ikonra kattintva a termék bekerül a kosárba és folytatható a vásárlás.
  • A vásárlás befejezése után az oldal jobb felső sarkában található kosár ikonra kattintva látható a rendelni kívánt termékek listája és mennyisége, valamint a vásárlás végösszege. Itt lehetőség van a rendelési mennyiség módosítására.
  • Utána tovább lehet lépni az adatokhoz, ahol láthatóak a személyes adatok, a szállítási- és fizetési mód, valamint a számlázási adatok. Amennyiben változás van az adatokban, vagy máshová kérik a szállítást, akkor azt a megjegyzés rovatban kérjük feltüntetni.
  • Az Általános Szerződési Feltételek és az Adatvédelmi Nyilatkozat elfogadása után a Megrendelés összegzése ikonra kattintva lehet tovább lépni a megrendelés elküldéséhez.
  • A rendelés elküldése után megjelenik a rendelési azonosító.
  • A rendelés beérkezése után az áru a szokásos túranapokon kerül kiszállításra. Amennyiben nem tudja mikor szállítunk Önhöz, kérjük érdeklődjön a rendeles@adveszker.hu email címen.
 
Kérhetek- e helyettesítő terméket?
Ha nincs készleten egy adott termék, lehetőség van helyettesítő termék választására, ugyanaz a termék, ugyanaz a kiszerelés, csak más illat/ íz. Amennyiben elfogad helyettesítő terméket, kérjük a megrendelés rovatban jelezze.

Van e minimum rendelési mennyiség termékenként?
Igen, bizonyos termékekből csak egységcsomag rendelhető. (Pl: hypo,papíráru,élelmiszerek)

Miért nem látok árakat a termékek mellett?
  • Az árak csak bejelentkezés után láthatóak. Amennyiben bővebb tájékoztatást szeretne az árainkról, kérjük vegye fel a kapcsolatot kollégáinkkal a rendeles@adveszker.hu email címen vagy a 46/508-476 telefonszámon.
 
Hogyan történik a visszáru kezelése?
  • a visszavételezési igényt minden esetben írásban kell jelezni
  • a reklamációt (minőség, mennyiség, eltérő illat) az áru átvételét követő 48 órán belül tudjuk elfogadni
  • a  48 órás határidőn túl a termékek visszavétele egyedi elbírálás alapján az Ad-Vesz Kereskedelmi Zrt. mérlegelési jogkörébe tartozik
  • ár reklamáció az áruátvétele után 15 napon belül lehetséges
  • a visszavételezési igény jóváhagyását követően az Ad-Vesz Kereskedelmi Zrt. helyesbítő számlát állít ki az eredeti számla módosításával, amelyet a vevőnek megküld.
 
Mely területekre van kiszállítás?
Jelenleg a következő megyékbe van kiszállítás: Borsod- Abaúj- Zemplén megye, Hajdú- Bihar megye, Heves megye, Nógrád megye, Pest megye és Szabolcs- Szatmár- Bereg megye. Amennyiben eltérő területre szeretne szállítást, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a rendeles@adveszker.hu email címen és tekintse meg a Szállítási információk részt
 
Hol vannak a Biztonsági Adatlapok?
A bejelentkezés után a Biztonsági Adatlapok fül alatt megtalálható azoknak a termékeknek az adatlapja, amelyek rendelkeznek Biztonsági adatlappal. (Biztonsági adatlapok) Amennyiben valamelyik terméknek nem találja az adatlapját, kérjük lépjen kapcsolatba velünk az info@adveszker.hu e-mail címen.
 
Kihez fordulhatok a kérdéseimmel?
Ha bármilyen kérdése van, kollégáink készséggel állnak rendelkezésére. Elérhetőségünk: